Integrazione Balto Ricochet360
L'integrazione Balto Ricochet360 è un'estensione per Chrome sviluppata da balto-chrome-extensions. Si tratta di un software gratuito che rientra nella categoria Browser e nella sottocategoria Componenti aggiuntivi e strumenti.
Questa estensione è progettata per migliorare l'utilizzo dell'applicazione desktop Balto live guidance con il servizio telefonico del cliente. Funziona in collaborazione con la piattaforma Ricochet360/Trusted Senior Specialists. La funzione principale dell'estensione Balto Auto Start/Stop per Chrome è monitorare i contenuti dell'utente per l'avvio e l'interruzione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita.
Quando viene rilevato un cambiamento nella disposizione della chiamata, l'estensione notifica all'applicazione desktop Balto di avviare o interrompere Balto di conseguenza. Ciò garantisce che Balto sia sempre disponibile per l'utente ogni volta che ne ha bisogno.
È importante notare che l'estensione Balto Auto Start/Stop per Chrome memorizza e recupera il nome utente dell'utente e il token di sicurezza rilasciato da Balto nel browser Chrome. Questo viene fatto per facilitare l'integrazione senza soluzione di continuità tra l'estensione e l'applicazione desktop Balto.
